Вы здесь

Frequently Asked Questions

Ответы на часто задаваемые вопросы.

Модуль Frequently Asked Questions позволяет пользователям создавать пары вопрос–ответ, которые будут автоматически показываться на странице faq. Модуль добавляет свой тип документов — FAQ. Если включен модуль Taxonomy и есть словарь, настроенный для работы с этим типом документов, вы можете включать вопросы в разные категории при их правке. Кроме своего типа документов, модуль добавляет три блока:

  • FAQ: Категории
  • FAQ: Последние вопросы
  • FAQ: Случайный вопрос

Страница настройки страницы вопросов и ответов:

Вкладка «Вопросы» позволяет настроить следующие параметры:

  • Макет страницы: вариант вывода вопросов и ответов на страницу
    • Список вопросов и ответов
    • Оглавление, нажатие на вопрос ведёт на его позицию на странице
    • Оглавление, нажатие на вопрос ведёт к раскрытию ответа на него
    • Оглавление, нажатие на вопрос ведёт к открытию его страницы
  • Список вопросов и ответов: параметр позволяет выбрать вариант оформления списка вопросов
  • Использовать заголовки для полей вопроса и ответа: параметр добавляет одинаковый заголовок для всех вопросов и одинаковый заголовок для всех ответов. Пример: «Вопрос: » и «Ответ: »
  • Заголовок поля «Вопрос»: заголовок, который будет показываться перед каждым вопросом
  • Заголовок поля «Ответ»: заголовок, который будет показываться перед каждым ответом
  • Показ вопроса: вариант показа вопроса на общей странице вопросов и ответов
    • Описание вопроса
    • Заголовок документа
    • Заголовок документа и описание вопроса
  • Использовать при раскрытии вопросов эффект гармошки: использование эффекта гармошки приведёт к тому, что при раскрытии одного вопроса, другой будет автоматически сворачиваться
  • Показывать ссылку «свернуть/развернуть все»: на страницу вопросов и ответов будет добавлена ссылка «развернуть все вопросы»/«свернуть все вопросы», которая позволяет одним нажатием раскрывать и скрывать ответы на все вопросы
  • Выводить краткое содержание документа: на страницу вопросов и ответов будет выводиться краткое содержание документа вместо полного содержания. Этот параметр может быть удобен, если ответы на вопросы представляют из себя длинные тексты
  • Показывать ссылки документа: включение на страницу вопросов и ответов ссылок документа ($links) после ответа. (Примеры ссылок: «Добавить комментарий», »Открыть страницу», »Редактировать ответ»...).
  • Текст ссылки для перехода к началу страницы: заполнение этого поля приведёт к тому, что под каждый ответ будет добавлена ссылка для перехода к началу страницы. Если такую ссылку добавлять не нужно, то не заполняйте это поле
  • Сделать заголовки вопросов обычным текстом: по умолчанию, заголовки вопросов являются ссылками и ведут либо на документ, либо позволяют развернуть содержание ответа. Этот параметр позволяет сделать из ссылок обычный текст
  • Сортировка: этот параметр позволяет определить сортировку неупорядоченных вопросов. Определить порядок вопросов самостоятельно можно воспользовавшись вкладкой «Порядок» на общей странице вопросов

Вкладка «Категории» позволяет настроить следующие параметры:

  • Категоризировать вопросы: параметр позволяет выводить на общей странице вопросов и ответов категории, а уже в них сами вопросы. Использование категорий основано на стандартном модуле Taxonomy. Для использования категорий создайте словарь, добавьте термины и разрешите использование словаря с типом документов FAQ. Отметьте: при выборе макета использующего категории, на общей странице вопросов не будут выводится вопросы, которые не включены не в одну категорию
  • Макет категорий: вариант вывода категорий на страницу
    • Не показывать
    • Список категорий
    • Оглавление, нажатие на категорию ведёт к её раскрытию
    • Оглавление, нажатие на категорию ведёт к открытию её страницы
  • Список категорий: параметр позволяет выбрать вариант оформления списка вопросов
  • Использовать при раскрытии категорий эффект гармошки. Использование эффекта гармошки приведёт к тому, что при раскрытии одной категории, другая будет автоматически сворачиваться
  • Показывать количество вопросов. После названия категории будет добавлен счётчик, который показывает количество вопросов в этой категории
  • и другие параметры

Отметьте: модуль имеет очень много комбинации показа страницы с вопросами и ответами.

Видео работы с проектом

Комментарии

Изображение пользователя Валентин

Здравствуйте.
Спасибо за статью.
===============================
Единственное замечание - это длина вопроса: 128 символов. Слишком мало! Пытался изменить как написано здесь http://www.drupal.ru/node/7527, не получилось. Пробовал также модулем Longer Node Titles, тоже самое - система ругается.
================================
Дополнение к FAQ можно поставить модуль FAQ_ask , который создаёт страницу с полем для отправки вопроса. Длина вопроса, те же 128 символов. Требует обязательно наличие словаря и терминов. Позволяет назначить определённые роли "Экспертами", которые будут отвечать на вопросы. Неотвеченные вопросы появляются в блоке, который надо включить в разделе "Блок". Кнопка настроек появляется в настройках модуля FAQ.

Изображение пользователя sabonim

У меня проблема. Не работает раскрывание вопросов под категорией и ответа под вопросом. Что нужно для корректной работы с этими функциями?

Изображение пользователя drupal.org.ru

Раскрывание это js делает? Если да, то можно предположить, что в теме нет <?php print $closure ?>. Если переменная есть, то почистить кеш.

Изображение пользователя sabonim

К сожалению ничего не помогает, думаю проблема в другом. Скрипт не выполняется. Может сбой в скрипте? У меня pathauto и bueditir стоят - могут ли они мешать?

Изображение пользователя drupal.org.ru

Нет они не мешают, у меня работает. Скрипты не выполняются если они запрещёны в браузере, их не загружает тема или страница берётся из кеша где их нет. Остался один вариант — браузер, других идей у меня нет.

Изображение пользователя sabonim

Все разобралась! Всему виной хитрый модуль, добавляющий JS код - http://drupal.org/project/dblclick. Хитрюга!

Изображение пользователя Андрей

Установил FAQ и FAQ_ask
Столкнулся с проблемой, задаваемые вопросы отображаются вместе с кодами. :(
Возможно конфликтует с FCKeditor, хотя и не уверен, что дело именно в нем.
Приходится переключаться в "источник" и удалять их вручную, очень неудобно.

Еще не понял, можно ли совместить страницу ответов и форму для отправки вопроса.

Изображение пользователя beerman

У меня проблема с отображением заголовка вопроса. Т.е. заголовок вообще не отображается. Кто сталкивался?

Изображение пользователя vlad_V

САм столкнулся с этой проблемой - faq fckeditor - решение на здесь как и для других редакторов

Изображение пользователя Grox

"Еще не понял, можно ли совместить страницу ответов и форму для отправки вопроса."

Можно отредактировать шаблон страницы ответов, добавив туда код, со страницы - задать вопрос.