Добавление в заявку дополнительных полей и управление их видимостью.
Модуль Support fields является дополнением для модуля Support Ticketing System / Helpdesk, которое позволяет определять дополнительные поля для заявки и управлять тем, какие поля должны показываться для тех или иных клиентов.
Настройка модуля
Создайте дополнительное поле для типа документов, который используется для заявок
Перейдите на страницу правки клиента
Перейдите на вкладку «Support Fields», которую добавляет этот модуль
Отметьте поля, которые вы хотите использовать для этого клиента