Вы здесь

Support fields

Добавление в заявку дополнительных полей и управление их видимостью.

Модуль Support fields является дополнением для модуля Support Ticketing System / Helpdesk, которое позволяет определять дополнительные поля для заявки и управлять тем, какие поля должны показываться для тех или иных клиентов.

Настройка модуля

  • Создайте дополнительное поле для типа документов, который используется для заявок
  • Перейдите на страницу правки клиента
  • Перейдите на вкладку «Support Fields», которую добавляет этот модуль
  • Отметьте поля, которые вы хотите использовать для этого клиента
Группа проекта: